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El cliente (Organización sin fines de Lucro – ONG) en Uruguay solicitó ayuda en la coordinación de un proyecto de e-learning para capacitar masivamente a personas que apoyan como asistentes en un proyecto de impacto social para atender la problemática de VBG (Violencia Basada en Género). Tenían muy poco conocimiento de herramientas tecnológicas, y solamente contaban con consultores que conocen muy bien la temática.
Primero, ayudamos al cliente a diseñar la estructura del curso, en tres módulos. Colaborando con los especialistas (SMEs), buscamos diseñar un curso virtual de impacto y que apoye sus objetivos de negocio. Ayudamos al cliente en la contratación de diseñadores instruccionales y guionistas. Realizamos la coordinación pedagógica de la creación de storyboards y alineación con un equipo de producción audiovisual. Por último, realizamos la carga de contenidos y diseño de experiencia de usuario en plataforma Thinkific. Asimismo, apoyamos en la evaluación y asesoramiento en lanzamiento de producto.
Este instituto de enseñanza de lenguas llegó a nosotros con material en formato PDF y algunos videos en proceso de producción para acompañar sus cursos presenciales. El cliente tenía claro que quería transitar la transformación digital de su negocio pero no sabía cómo hacerlo.
La solución que identificamos tuvo varios componentes. En primer lugar, lo ayudamos a identificar una plataforma LMS (Wordpress + plug-in LearnDash) que estuviera en sintonía con su presupuesto y necesidades de negocio. Segundo, impulsamos el re-diseño de guiones de actividades de aprendizaje para adaptarlos a un producto mínimo viable interactivo utilizando H5P. Les ayudamos en la estética y diseño web para el lanzamiento de la primera versión del producto.
Alcance: cerca de 500 personas.
Desde el comienzo de la pandemia, OIT ha fortalecido su estrategia de formación a distancia a través de su plataforma Moodle y la ha definido como una de las líneas centrales para el desarrollo de la formación y asistencia técnica. En ese contexto, llegó a nosotros con la necesidad de poder mejorar la experiencia de los participantes en plataforma y en las sesiones en vivo de sus cursos.
La Consultoría tuvo como objetivo el acompañamiento al equipo de OIT en el rediseño de experiencia e interfaz de usuario (UX/UI) y el soporte técnico (sincrónico y asincrónico) de 3 cursos en su plataforma Moodle.
El Cliente – Área de Recursos Humanos de Ceibal en Uruguay- solicitó el diseño de una solución de aprendizaje para sensibilizar en género, diversidad, equidad y entorno de trabajo inclusivo. El cliente se encontraba en un proceso de certificación en un modelo de calidad con equidad de género y necesitaba esta solución masiva para un staff de casi 600 personas.
La Consultoría tuvo como objetivo construir una solución de capacitación para incluir en la inducción de la organización, lo cual también incluyó una iniciativa de comunicación a modo de convocatoria y mejora del engagement en plataforma 7taps.
El área del Estado Uruguayo que se dedica a la estrategia de recursos humanos para todo el gobierno nos solicitó asesoramiento en estrategias de formación virtual, en particular llegó con la necesidad de una capacitación en formato e-learning para apoyar una iniciativa de cambio organizacional de gran impacto en el Estado Uruguayo: transformación del sistema de evaluación del desempeño en diferentes ministerios y áreas de la administración de gobierno.
A partir de una serie de sesiones de descubrimiento, brindamos asesoramiento e informes de detección de necesidades para el co-diseño de iniciativas de formación virtual. A raíz de estas etapas tempranas de análisis surgieron una serie de acciones concretas que se fueron ejecutando, entre ellas un curso virtual masivo para un público objetivo de 25.000 empleados y empleadas públicas del Estado Uruguayo.
Alcance: 25.000 personas.
El cliente contaba con textos y material escrito sobre género y discapacidad desarrollados por especialistas (en un contrato independiente) y tenía el objetivo de virtualizar estos contenidos para lograr el diseño y desarrollo de curso virtual. En este proyecto encontramos grandes desafíos:
El proyecto implicó la virtualización del material, creación de evaluaciones online, armado de animaciones en TechSmith Camtasia y edición de audios, entre otras actividades. Al final, logramos un producto unificado en estética y funcionalidad, con una experiencia de usuario sencilla y completamente accesible, que se pudo disponibilizar en múltiples plataformas de aprendizaje en el Estado Uruguayo.
Alcance: 3.500 personas.
El cliente había desarrollado videos, podcast e infografías para dos módulos adicionales del curso para los Centros Pymes “Programa de Apoyo Integral a Emprendimientos (PAIE)” de ANDE (que ya contenía un módulo desarrollado previamente) y acudió a nosotros con el objetivo de poder desarrollar un formato web interactivo (SCORM) similar al previo para luego montar en la plataforma Moodle de Uruguay Emprendedor.
El proyecto implicó el desarrollo de la interfaz de usuario en formato SCORM, adaptaciones gráficas, el desarrollo de las interacciones requeridas para crear la secuencia instruccional de los contenidos y montaje en la plataforma Moodle de Uruguay Emprendedor.
